MAKNA KATA ‘RUGI’ DAN ‘KEGAGALAN’ DALAM USAHA

  Bob Sadino terkenal dengan pengusaha yang 'Nyleneh' gaya dan pola

pikirnya. Dalam suasana acara apapun, bahkan bertemu dengan seorang pejabat

sampai presiden, kelihatan santai sikap dan penampilannya. Sering dia membuat

statement-statement yang mungkin terlihat aneh dan nyleneh. Pernah dia bertanya

demikian,”Menurutmu kebanyakan orang bisnis cari apa?" Kebanyakan orang

pasti menjawab, "Cari untung dong!" Kemudian Om Bob balik menjawab, "Kalo

saya cari rugi!". Loh kok bisa ya??

 Dia menjelaskan, kalo bisnis cari untung, apa selamanya untung? Sama

juga kalo bisnis cari rugi, apa selamanya rugi? Maknanya adalah, rugi tak perlu

ditakuti. Bukankah banyak orang pandai tapi tak berhasil dalam usaha atau

bahkan melangkahpun tak berani. 

"Pengusaha tak harus pintar dalam segala hal. Tapi harus pintar mencari

orang pintar" 

Kalau pengusaha atau orang dagang cari untung, Bob Sadino mengaku

mencari rugi. Lantaran goblok, ia tidak tidak hitung-hitungan dan membebani

dirinya macam-macam. ’’Biasanya orang dagang cari untung dan rugi peluangnya

sama saja. Jadi, kalau cari rugi, terus kalau untung waduh, bahagia banget,”

ujarnya. ’’Silakan cari kegagalan, cari kendala Anda. Saya mengalami segunung

kegagalan, kendala dan keringat dingin dan air mata darah. Tapi, saya belajar dari

kegagalan dan mencari jalan keluarnya. Kegagalan adalah anugrah. Lalu, apa di

balik kegagalan. Sukses adalah titik kecil di atas segunung kegagalan,” papar Bob

yang membuat peserta seminar terpana. 

Bob Sadino bahagia dengan apa yang dilakukannya. Ia berani mengambil

risiko dan menciptakan pasar. ’’Saya mengambil risiko sebesar-besarnya, sebab

orang yang mengambil risiko kecil, hasilnya juga kecil. Kalau orang memperkecil

risiko, ia jadi bebas dong. Risiko bisa jadi apa saja. Kewajiban saya mengubah
risiko jadi duit,” ujar Bob Sadino, dengan santainya.
Meski awalnya sulit dipahami, peserta seminar yang bingung dan tidak
terima dikatai goblok, lama-lama bisa mencerna jalan pikiran nyeleneh Bob
Sadino. Sebagai pengusaha sukses, ia sudah sampai pada tahap financial
independent, sehingga ia bebas mau beli apa saja dan mau pergi ke mana saja.
’’Duitnya sih, pas-pasan. Kalau mau beli Jaguar, pas duitnya ada,” katanya,
terkekeh.

Karena merasa dirinya goblok, Bob tidak berpikir secara runtun, tapi
mengalir begitu saja. Orang goblok juga akan lebih percaya pada orang lain yang
lebih pintar dari dirinya. Kalau gagal, orang goblok tidak merasa gagal, tapi
sedang belajar jadi lebih pintar. Akhirnya, orang goblok bisa jadi bosnya orang
pintar-pintar. Kini, Bob memiliki 1.600 karyawan yang dia sebut anak-anaknya.
Di balik kekonyolannya, Bob Sadino memberikan beberapa resep
menjadi pengusaha. Antara lain, berpikir bebas dan tanpa beban. Memiliki tekad
dan keinginan yang kuat menjadi pengusaha, sebab kemauan adalah ibarat bensin
dan motor, keberanian mengambil peluang, tahan banting dan bersyukur bisa
berbuat untuk orang lain.

Bob Sadino berpesan, jangan takut dan jangan terlalu berharap. Sebab,
makin tinggi harapan, makin tinggi tingkat kekecewaan. ’’Lepaskan belenggu
dalam pikiran Anda sendiri. Ada berjuta peluang di sekeliling Anda,” katanya.
Dalam berbisnis, juga jangan terlalu memikirkan sukses. Kalau terlalu
banyak memikirkan sukses, kata Om Bob, bekerja pasti dalam tekanan, tidak
rileks sehingga hasil kerja tidak akan bagus. ’’Santai saja, hilangkan semua beban,
ingat sandaran itu tadi, kemauan, komitmen, keberanian mengambil peluang,
pantang menyerah dan selalu belajar pada yang lebih pintar serta selalu
bersyukur,” ujar Om Bob, mengingatkan.

Satu hal yang menarik, orang-orang yang ia gunakan dalam membantu
usahanya, bukanlah mereka yang berasal dari kalangan berpendidikan tinggi,
melainkan dari anak jalanan. Berawal dari satu anak jalanan, bertambah dua, tiga
hingga saat ini mencapai 1.500 orang anak. Bob juga mengaku bukan orang yang
berpendidikan tinggi. Ia hanya tamatan SMA. Ia tak pernah sekolah tinggi.
Baginya, di sekolah orang membaca buku, buku sifatnya informasi yang telah
terjadi yang tak ubahnya roti busuk alias sampah. Jadi, orang yang sekolah tinggi tinggi,
isinya hanya sampah. Terkecuali sampah itu diolah menjadi pupuk yang
subur.
Bob Sadino juga tidak setuju dengan istilah Usaha Kecil Menengah
(UKM) yang digembar-gemborkan pemerintah. Apa pasal? ’’Mestinya bukan
UKM, tapi UBB atau Usaha Bakal Besar sehingga kita tetap optimis dan berusaha
membesarkan bisnis kita,” katanya.
Menurut Bob, banyak orang yang memulai dari ilmu, berpikir dan
bertindak serba canggih, arogan, karena merasa memiliki ilmu yang melebihi
orang lain.
Sedangkan Bob selalu luwes terhadap pelanggan, mau mendengarkan
saran dan keluhan pelanggan. Dengan sikap seperti itu Bob meraih simpati
pelanggan dan mampu menciptakan pasar. Menurut Bob, kepuasan pelanggan
akan menciptakan kepuasan diri sendiri. Karena itu ia selalu berusaha melayani
pelanggan sebaik-baiknya.